Condiciones generales

1. Ámbito de aplicación

1.1. Identificación del titular

Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones surgidas entre Abc Ordina2, S.L., en adelante ORDINA2, y los terceros que utilicen el sitio web www.ordina2.com o contraten productos y/o servicios ofrecidos a través del mismo.

Denominación social: Abc Ordina2, S.L.
CIF: B65964017
Domicilio social: La Munia, 42, Polígono Industrial Domenys I, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona.
Establecimiento y atención al cliente: Calle Tallers, 17, Polígono Industrial El Foix, 43720 L’Arboç, Tarragona.
Teléfono: 977 943 149
Email: info@ordina2.com

En adelante, los terceros que utilicen el Portal o contraten productos o servicios podrán denominarse Usuario, Cliente o Usuarios.

1.2. Clientes consumidores y clientes profesionales

Las presentes Condiciones Generales serán aplicables tanto a clientes consumidores finales como a clientes profesionales, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• Se considerará cliente consumidor o usuario final B2C aquella persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
• Se considerará cliente profesional, empresa o B2B toda persona física o jurídica, autónomo, empresa, distribuidor, instalador, revendedor o profesional que actúe dentro del marco de su actividad empresarial o profesional.

Determinadas condiciones, especialmente las relativas al derecho legal de desistimiento, serán aplicables únicamente a clientes consumidores B2C.

1.3. Condiciones particulares

La adquisición de determinados productos, servicios, campañas, promociones, presupuestos o acuerdos comerciales podrá estar sometida a condiciones particulares.

Dichas condiciones particulares complementarán estas Condiciones Generales y prevalecerán sobre ellas en caso de contradicción.

1.4. Aceptación de las condiciones

Mediante la realización de una compra, pedido, solicitud de presupuesto, contratación de servicio o utilización del Portal, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales.

Estas condiciones regirán durante toda la relación comercial entre comprador y vendedor, sin necesidad de aceptación adicional en cada operación, salvo modificación posterior publicada en el Portal.

1.5. Modificación de las condiciones

ORDINA2 podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales o, en su caso, las Condiciones Particulares aplicables.

Las modificaciones serán publicadas en el Portal para que puedan ser conocidas por los Usuarios antes de contratar o utilizar los servicios. La utilización posterior del Portal o la realización de nuevos pedidos implicará la aceptación de las condiciones vigentes en ese momento.

2. Acceso a los productos y servicios

2.1. Registro de usuarios

Para la utilización de determinados productos o servicios, ORDINA2 podrá solicitar al Usuario que se registre en el Portal.

Los datos facilitados durante el registro quedarán sometidos a la Política de Privacidad publicada en el Portal.

2.2. Cuenta de usuario y contraseña

El acceso a determinadas áreas, funcionalidades, productos o servicios del Portal podrá requerir autenticación previa mediante dirección de correo electrónico, contraseña, código de acceso temporal o cualquier otro sistema habilitado por ORDINA2.

El Usuario será responsable de facilitar datos veraces, custodiar sus claves de acceso, mantener la confidencialidad de sus credenciales y evitar el acceso no autorizado por terceros.

ORDINA2 podrá suspender temporalmente el acceso, solicitar verificaciones adicionales o bloquear cuentas cuando detecte accesos irregulares, intentos de fraude, uso indebido o actividades sospechosas.

2.3. Disponibilidad de productos y servicios

ORDINA2 se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos y servicios ofrecidos a través del Portal.

ORDINA2 podrá añadir, modificar, suspender o retirar productos o servicios del Portal en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, salvo en aquellos casos en que exista una obligación contractual ya asumida.

2.4. Configuración del Portal

ORDINA2 podrá modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, diseño, contenidos, configuración y funcionalidades del Portal.

3. Obligaciones del Usuario

3.1. Uso correcto del Portal

El Usuario se obliga a utilizar el Portal, sus contenidos, productos y servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, la moral, el orden público, las presentes Condiciones Generales y la normativa aplicable.

El Usuario deberá abstenerse de realizar cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Portal.

3.2. Obligaciones específicas

El Usuario se compromete a:

• Facilitar datos veraces, completos y actualizados cuando se registre, solicite información o realice un pedido.
• No introducir, almacenar o difundir contenidos ilícitos, difamatorios, injuriosos, ofensivos, discriminatorios, violentos, obscenos o contrarios a la normativa vigente.
• No introducir virus, malware, código malicioso, programas o dispositivos que puedan dañar el Portal, los sistemas de ORDINA2 o los sistemas de terceros.
• No realizar actividades publicitarias, promocionales o comerciales no autorizadas.
• No utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de terceros.
• No interceptar, alterar, borrar o manipular comunicaciones de otros usuarios.
• No destruir, alterar o dañar datos, documentos, programas o contenidos de ORDINA2 o de terceros.
• No infringir derechos de propiedad intelectual, industrial, secretos empresariales o cualquier otro derecho de terceros.
• No utilizar la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad no solicitada, comunicaciones comerciales o recopilar datos personales de terceros.
• No realizar pedidos falsos, fraudulentos, abusivos o contrarios a la buena fe.

4. Venta de productos y prestación de servicios

4.1. Información de productos y precios

Las características principales de los productos y servicios, así como sus precios, aparecerán indicados en el Portal.

Los precios se muestran en euros y serán los vigentes en el momento de realizar el pedido, salvo error tipográfico, técnico o informático manifiesto.

Las ofertas estarán debidamente identificadas y serán válidas mientras aparezcan publicadas o durante el plazo indicado en cada caso.

4.2. Facturación

ORDINA2 emitirá factura conforme a la normativa aplicable.

La confirmación de pedido enviada por ORDINA2 tendrá valor informativo y no sustituirá a la factura correspondiente.

4.3. Información facilitada por fabricantes o terceros

Las características, fotografías, descripciones, fichas técnicas y demás información de los productos podrán proceder de fabricantes, distribuidores o terceros.

ORDINA2 procurará mantener dicha información actualizada, pero no se responsabiliza de errores, omisiones o modificaciones introducidas por fabricantes o proveedores.

En caso de error manifiesto en la información de un producto, ORDINA2 podrá cancelar el pedido y devolver al Cliente las cantidades abonadas.

4.4. Disponibilidad de productos

Los productos estarán disponibles hasta fin de existencias.

En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, ORDINA2 podrá ofrecer al Usuario un producto alternativo de características similares o superiores, sin incremento de precio.

Si el Usuario no acepta el producto alternativo, podrá solicitar la devolución de las cantidades abonadas.

4.5. Productos bajo pedido

Determinados productos podrán estar sujetos a disponibilidad especial, importación, fabricación, configuración o petición expresa al proveedor.

En estos casos, los plazos de entrega podrán variar y se informará al Usuario de la disponibilidad estimada siempre que sea posible.

4.6. Servicios técnicos y reparaciones

En los servicios sobre dispositivos, ORDINA2 examinará el artículo una vez recibido.

Si se detectan anomalías, daños o averías adicionales a las indicadas por el Cliente, ORDINA2 informará al Usuario y podrá emitir un presupuesto adicional.

La reparación no se iniciará hasta la aceptación del presupuesto cuando este sea necesario.

4.7. Recogida de productos reparados

Una vez comunicada al Usuario la disponibilidad del producto reparado, este dispondrá de un plazo de 30 días naturales para retirarlo.

Transcurrido dicho plazo, ORDINA2 podrá aplicar un coste de almacenaje de 2 euros por día natural adicional, salvo que exista acuerdo distinto por escrito.

4.8. Copias de seguridad y contenido de dispositivos

El Usuario será responsable de realizar una copia de seguridad de los datos contenidos en cualquier dispositivo entregado a ORDINA2 para revisión, reparación o servicio técnico.

ORDINA2 no será responsable de la pérdida de datos, archivos, configuraciones, programas, licencias, fotografías, documentos o cualquier otro contenido almacenado en el dispositivo.

4.9. Software y configuraciones

Queda excluida la responsabilidad de ORDINA2 por defectos o incidencias causadas por instalaciones incorrectas, actualizaciones, software de terceros, periféricos, virus, malware, manipulaciones realizadas por el Usuario o uso contrario a las instrucciones del fabricante.

4.10. Propiedad del contenido

Todo contenido físico o digital existente en un dispositivo entregado a ORDINA2 pertenece a su propietario, quien será el único responsable de su legalidad, titularidad y contenido.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Precio aplicable

El precio aplicable será el publicado en el Portal o el indicado en el presupuesto aceptado en el momento de realizar el pedido.

Los precios publicados en la web podrán ser exclusivos para compras online.

5.2. Impuestos

Los precios incluirán o no incluirán impuestos según se indique en cada caso en el Portal, presupuesto o factura.

Antes de finalizar el pedido, el Usuario será informado del precio total, impuestos y gastos aplicables.

5.3. Formas de pago

Las formas de pago disponibles podrán incluir, entre otras:

• Transferencia bancaria.
• Ingreso bancario.
• Tarjeta de crédito o débito.
• Otros métodos habilitados en cada momento en el Portal.

Las formas de pago vigentes serán las indicadas en el apartado correspondiente del Portal.

5.4. Modificación de formas de pago

ORDINA2 se reserva el derecho de añadir, eliminar o modificar las formas de pago disponibles, así como sus condiciones, restricciones o gastos asociados.

5.5. Restricciones

Algunas formas de pago podrán estar limitadas a determinados productos, servicios, clientes, zonas geográficas o importes.

5.6. Comprobaciones antifraude

ORDINA2 podrá retener temporalmente un pedido o pago recibido cuando detecte indicios de fraude, errores, operaciones sospechosas o necesidad de realizar comprobaciones adicionales.

5.7. Reserva de dominio

Todos los productos permanecerán en propiedad de ORDINA2 hasta el pago íntegro del importe correspondiente.

6. Envíos y condiciones de entrega

6.1. Ámbito de envío

ORDINA2 realiza envíos nacionales mediante empresas de transporte externas contratadas al efecto.

Algunos métodos de envío podrán estar disponibles únicamente para determinadas zonas geográficas.

6.2. Transportistas

Los pedidos podrán ser gestionados por transportistas como GLS, CTT Express, UPS, FedEx, SEUR, ASM o empresas similares.

6.3. Dirección de entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el Usuario durante el proceso de compra.

El Usuario será responsable de que los datos de entrega sean correctos y completos. Cualquier coste derivado de errores, cambios de dirección, ausencias o imposibilidad de entrega será asumido por el Usuario.

6.4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad del producto, destino, transportista y modalidad de envío seleccionada.

Los plazos de entrega se especifican en la ficha de cada producto o durante el proceso de compra cuando corresponda.

Los pedidos enviados mediante mensajería urgente suelen entregarse en un plazo aproximado de 24/36 horas hábiles, dependiendo del destino, disponibilidad del producto y transportista asignado.

En poblaciones rurales, zonas remotas, islas o áreas de difícil acceso, no se garantiza la entrega en 24 horas.

6.5. Pedidos con varios artículos

En pedidos que incluyan varios artículos, ORDINA2 podrá realizar un único envío. En tal caso, el plazo de entrega podrá corresponder al producto con mayor plazo de disponibilidad.

6.6. Gastos de envío

Las tarifas y modalidades de envío serán las indicadas en el Portal durante el proceso de compra.

Antes de finalizar el pedido, el Usuario será informado de los gastos de envío aplicables.

El envío será gratuito para pedidos superiores a 300 € IVA incluido con destino a España peninsular, salvo condiciones particulares, promociones específicas, productos especiales, voluminosos o supuestos expresamente indicados en el Portal.

6.7. Modificación de tarifas

ORDINA2 podrá modificar, añadir o eliminar modalidades de envío y tarifas sin previo aviso.

6.8. Revisión del pedido

El Usuario deberá revisar el paquete en el momento de la entrega.

Si detecta daños, golpes, roturas, manipulación o señales de apertura, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicar la incidencia a ORDINA2 y a la compañía de transporte en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

Para agilizar la gestión, se recomienda aportar fotografías del embalaje exterior, etiqueta de transporte, protecciones interiores y producto afectado.

6.9. Momento de entrega

El pedido se considerará entregado cuando el transportista registre la entrega en la dirección indicada o cuando el recibo de entrega sea firmado por el Cliente o persona autorizada.

6.10. Intentos de entrega

Si la agencia de transporte no puede entregar el pedido por causas imputables al comprador, ORDINA2 podrá cobrar 4,00 € por cada intento de entrega a partir del tercero.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

7.1. Aplicación según tipo de cliente

El derecho legal de desistimiento será aplicable únicamente a clientes consumidores o usuarios finales que actúen fuera de una actividad empresarial o profesional.

Las ventas realizadas a empresas, autónomos, profesionales, distribuidores, instaladores, revendedores o cualquier cliente que actúe en el marco de una actividad empresarial o profesional quedan excluidas del derecho legal de desistimiento previsto para consumidores.

En operaciones B2B, ORDINA2 no estará obligada a aceptar devoluciones de mercancía, salvo autorización expresa y previa por parte del departamento correspondiente.

7.2. Derecho de desistimiento para consumidores B2C

Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor o usuario final, podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar su decisión de forma clara e inequívoca a ORDINA2 mediante los canales de contacto publicados en el Portal o a través del área de cliente, cuando esté disponible.

Una vez recibida la solicitud, ORDINA2 podrá remitir al Cliente las instrucciones correspondientes para tramitar la devolución.

7.3. Estado de los productos devueltos

El consumidor será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

Los productos deberán devolverse, siempre que sea posible, en su embalaje original, con todos sus accesorios, manuales, cables, etiquetas, protecciones y documentación.

ORDINA2 podrá aplicar una depreciación si el producto presenta uso, manipulación, daños, falta de accesorios, embalaje deteriorado o cualquier circunstancia que reduzca su valor comercial.

7.4. Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, a los siguientes supuestos:

• Prestación de servicios completamente ejecutados, cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor.
• Bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado que ORDINA2 no pueda controlar.
• Productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Productos que, después de su entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
• Grabaciones sonoras, vídeos o programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento previo del consumidor y con conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.
• Productos usados, instalados, activados, manipulados o vinculados a una cuenta de usuario.
• Licencias digitales, software, claves de activación, códigos electrónicos o productos digitales una vez suministrados, activados o puestos a disposición del Cliente.
• Productos bajo pedido específico, importación especial o fabricados/configurados conforme a instrucciones del Cliente.
• Consumibles abiertos.
• Productos con daños, marcas, etiquetas retiradas o número de serie alterado.

7.5. Devoluciones en operaciones B2B

En ventas B2B, cualquier devolución tendrá carácter excepcional y deberá ser previamente autorizada por escrito por ORDINA2.

La aceptación de devoluciones para clientes profesionales quedará sujeta a:

• Autorización previa del departamento correspondiente.
• Estado del producto.
• Conservación del embalaje original.
• Ausencia de uso, instalación, activación, manipulación o daños.
• Revisión técnica del material.
• Aceptación de la devolución por parte del fabricante, proveedor o distribuidor cuando corresponda.
• Aceptación por parte del Cliente de posibles gastos de gestión, revisión, reacondicionamiento, depreciación, transporte o logística inversa.

ORDINA2 podrá rechazar la devolución de productos que no le sean abonados o aceptados en devolución por sus fabricantes, proveedores o distribuidores.

7.6. Gastos de devolución

Salvo indicación contraria o defecto imputable a ORDINA2, los gastos directos de devolución serán asumidos por el Cliente.

El Cliente será responsable de embalar correctamente el producto para evitar daños durante el transporte de devolución.

ORDINA2 no será responsable de daños ocasionados durante el transporte de retorno por embalaje insuficiente o inadecuado.

7.7. Reembolso

Una vez recibida la mercancía y verificado que cumple las condiciones establecidas, ORDINA2 procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado por el Cliente, salvo acuerdo distinto.

ORDINA2 podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el Cliente haya presentado prueba suficiente de su devolución.

8. Garantías

8.1. Garantía legal para consumidores

Los productos vendidos a consumidores estarán cubiertos por la garantía legal que corresponda conforme a la normativa vigente.

La garantía cubrirá las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto, en los términos legalmente previstos.

8.2. Garantía en ventas B2B

En operaciones con empresas, autónomos, profesionales, distribuidores o clientes B2B, la garantía se regirá por las condiciones ofrecidas por el fabricante, proveedor o distribuidor, así como por los acuerdos comerciales aplicables en cada caso.

ORDINA2 podrá gestionar la garantía frente al fabricante o proveedor, pero no asumirá garantías superiores a las reconocidas por estos, salvo pacto expreso por escrito.

8.3. Exclusiones de garantía

Quedan excluidos de garantía, entre otros, los daños o incidencias derivados de:

• Uso indebido.
• Instalación incorrecta.
• Manipulación no autorizada.
• Golpes, caídas o roturas.
• Humedad, líquidos o temperaturas extremas.
• Desgaste por uso normal.
• Consumibles.
• Software, virus o configuraciones.
• Modificaciones realizadas por el Cliente o terceros.
• Uso contrario a las instrucciones del fabricante.

9. Propiedad intelectual e industrial

9.1. Titularidad

El Usuario reconoce que todos los elementos del Portal, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, software, estructura, bases de datos, contenidos y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de ORDINA2 o de terceros.

9.2. Uso no autorizado

Salvo autorización expresa de ORDINA2 o del titular correspondiente, el Usuario no podrá reproducir, transformar, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición, extraer, reutilizar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente los contenidos del Portal.

9.3. Signos identificativos

El Usuario no podrá suprimir, alterar, manipular o eludir signos identificativos de derechos, marcas de agua, sistemas técnicos de protección o cualquier mecanismo de seguridad del Portal.

10. Responsabilidad

10.1. Uso indebido del Portal

ORDINA2 podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario al Portal, resolver relaciones comerciales o bloquear pedidos si detecta un uso contrario a la ley, a estas Condiciones Generales o a la buena fe.

10.2. Responsabilidad del Usuario

El Usuario responderá frente a ORDINA2 por los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas Condiciones Generales, de la normativa aplicable o de los derechos de terceros.

Asimismo, mantendrá indemne a ORDINA2 frente a reclamaciones, sanciones, costes, daños o responsabilidades derivadas de su actuación.

10.3. Uso bajo responsabilidad del Usuario

El Usuario reconoce que utiliza el Portal y contrata productos o servicios bajo su responsabilidad, sin perjuicio de los derechos que le correspondan legalmente como consumidor cuando actúe como tal.

10.4. Limitaciones técnicas

ORDINA2 no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Portal, pudiendo producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, causas de fuerza mayor o actuaciones de terceros.

11. Comunicaciones y atención al cliente

11.1. Comunicaciones de ORDINA2

ORDINA2 podrá comunicarse con el Usuario por correo postal, correo electrónico, teléfono u otros medios facilitados por el Usuario durante el registro o proceso de compra.

El Usuario autoriza el uso del correo electrónico como medio válido de comunicación para cuestiones relacionadas con pedidos, pagos, envíos, garantías, devoluciones o incidencias.

11.2. Comunicaciones del Usuario

El Usuario podrá contactar con ORDINA2 para gestionar incidencias, consultas, pedidos, garantías o devoluciones mediante los medios de contacto publicados en el Portal.

Datos de contacto principales:

• Email: info@ordina2.com
• Teléfono: 977 943 149
• Dirección: Calle Tallers, 17, Polígono Industrial El Foix, 43720 L’Arboç, Tarragona.

11.3. Cambio de datos

El Usuario deberá comunicar cualquier cambio en sus datos de contacto, dirección de facturación o dirección de entrega.

12. Protección de datos personales

12.1. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

12.2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Abc Ordina2, S.L.
CIF: B65964017
Domicilio social: La Munia, 42, Polígono Industrial Domenys I, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona.
Email: info@ordina2.com

12.3. Finalidades del tratamiento

ORDINA2 tratará los datos personales facilitados por los Usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios.
• Gestionar pedidos, compras, servicios, reparaciones, garantías, devoluciones y atención al cliente.
• Gestionar la relación contractual y comercial con clientes.
• Emitir facturas, albaranes y documentación administrativa o contable.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de ORDINA2, cuando exista base legal para ello o consentimiento del interesado.
• Gestionar consultas, reclamaciones, incidencias o solicitudes realizadas por el Usuario.

12.4. Datos tratados

ORDINA2 tratará únicamente los datos necesarios para las finalidades indicadas, que podrán incluir:

• Nombre y apellidos.
• Razón social.
• NIF, CIF o documento identificativo.
• Dirección postal.
• Dirección de entrega.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Datos de facturación.
• Datos de pedido.
• Historial comercial.
• Comunicaciones mantenidas con ORDINA2.

12.5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de datos será, según corresponda, la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de ORDINA2 en gestionar la relación comercial y mejorar sus servicios.

12.6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista relación contractual o comercial con el Usuario.

Posteriormente, se conservarán durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o para la defensa frente a posibles reclamaciones.

12.7. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo empresas de transporte, entidades bancarias o pasarelas de pago, asesorías fiscales, contables o legales, proveedores tecnológicos y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

ORDINA2 no venderá los datos personales de los Usuarios a terceros.

12.8. Derechos de los interesados

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a info@ordina2.com o por correo postal a Calle Tallers, 17, Polígono Industrial El Foix, 43720 L’Arboç, Tarragona.

12.9. Reclamaciones

Si el Usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12.10. Comunicaciones comerciales

El Usuario podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a info@ordina2.com.

13. Política de cookies

13.1. Uso de cookies

El Portal podrá utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y, en su caso, mostrar contenidos o publicidad personalizada.

13.2. Tipos de cookies

El Portal podrá utilizar cookies técnicas, de personalización, análisis, publicidad, propias o de terceros, según se indique en la Política de Cookies publicada en el sitio web.

13.3. Consentimiento y configuración

Las cookies no necesarias requerirán el consentimiento previo del Usuario. El Usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el sistema habilitado en el Portal o a través de la configuración de su navegador.

13.4. Actualización

ORDINA2 podrá actualizar su Política de Cookies en función de cambios técnicos, legales o de configuración del Portal.

14. Duración y terminación

14.1. Duración del Portal

La prestación del servicio del Portal tiene, en principio, una duración indefinida.

No obstante, ORDINA2 podrá suspender, interrumpir o finalizar la prestación del Portal en cualquier momento, especialmente por razones técnicas, comerciales, de seguridad o legales.

Cuando sea razonablemente posible, ORDINA2 advertirá previamente de dicha suspensión o terminación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

15.1. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española y, cuando resulte aplicable, por la normativa europea correspondiente.

15.2. Jurisdicción

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que legalmente correspondan a su domicilio.

Cuando el Usuario actúe como empresa, autónomo, profesional o cliente B2B, las partes se someten expresamente, salvo norma imperativa en contrario, a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.